Najczęściej zadawane pytania

  1. Jaka jest minimalna wartość zamówienia?

Minimalna wartość zamówienia to 5 sztuk wybranych produktów, niezależnie od wielkości paczki (przy zamówieniu mniej niż 5 sztuk obowiązuje opłata za opakowanie w wysokości 15,00 zł).

Na przykład:

2 szt. Orzechy laskowe w łupinach 1 kg;
1 szt. Fasola czerwona 1 kg;
1 szt. Płatki kukurydziane 0,5 kg;
1 szt. Kakao 1 kg.

Razem: 5 sztuk wybranych przez Ciebie produktów.

  1. Czy można zakupić mniejsze lub większe opakowanie, jeżeli w opisie produktu wskazana jest konkretna wielkość paczki, np: Popcorn z karmelem 0,5 kg?

Produkt można zakupić wyłącznie w opakowaniu wskazanym w opisie. Aby zamówić więcej, możesz wybrać większą ilość opakowań.

  1. Czy mogę edytować zamówienie?

W przypadku, gdy złożyłeś zamówienie, lecz nie opłaciłeś, zamówienie jest uważane za niepotwierdzone. W takim przypadku wystarczy złożyć nowe zamówienie i za nie zapłacić.

Jeśli złożyłeś zamówienie i zapłaciłeś za nie, zamówienie jest przetwarzane automatycznie i nie można go edytować. W celu zmiany zamówienia, należy dokonać nowego.

  1. Złożyłem zamówienie dzisiaj, kiedy otrzymam towar?

Zamówienie uważa się za otrzymane od momentu otrzymania przez Sprzedawcę zamówienia i opłaty od Kupującego. Jeżeli złożyłeś zamówienie dzisiaj i zapłaciłeś za towar, a Sprzedawca otrzymał płatność do godziny 11.00, towar zostanie wysłany w tym samym dniu i otrzymasz go w ciągu następnych 2-3 dni roboczych.

Towar dostarczamy tylko w dni robocze.
Zwykle dostawa trwa 2-3 dni robocze.

  1. Czy macie sklep stacjonarny?

Prowadzimy handel wyłącznie poprzez sklep internetowy www.orzechyplus.pl

  1. Czy jest możliwość odbioru osobistego?

Towar dostarczamy za pomocą kurierów, dlatego nie ma możliwości przyjścia i odebrania towaru od nas.

  1. Ile kosztuje dostawa?

Koszt dostawy to 10,00 zł.

  1. Czy wysyłacie towary za granicę

Towar dostarczamy tylko na terenie Polski.